北京利高航空服务公司成立于成立于2003年,作为一家专业航空代理公司,在2003年获得了中国民用航空总局授予的国内客运代理资格,并于当年通过严格的审评与考核,取得了国际航空协会(即IATA)颁发的代理资格证书,并与众多外国航空公司签订了代理协议。
2007年,公司组建并成立了“利高旅行网”,充分利用利高网(www.lovgo.com)的资源优势, 包括在线服务、信息、广告及客户等资源,实现两网的有机结合,为客户提供包括机票、酒店、车辆预定等在内的全天候、全方位的商旅服务。
“利高旅行网”采用“网站+电话服务中心+会员服务中心”的模式,依托先进的电子商务旅行网站www.lovgo.net和全国24小时旅行服务热线400-817-2266,为客户提供非面对面旅行服务。并通过先进的客户关系管理系统为客户提供后继服务,为目标客户提供量身定做的个性化服务。利高会员更可得到机场接送、积分奖励、商旅秘书等会员专享服务。同时,票务中心在客票的配送上也与各区域票务代理公司或设于主要机场内的分支机构出票,并通过各地的业务合作伙伴送票或酒店订单等。为客户提供传统航空服务公司与旅行社所不能提供的便捷服务。
利高旅行网的服务理念:用心服务每一天
利高旅行网的使命:利高旅行网致力于为客户提供低价、便捷、贴心的商旅服务产品。
利高旅行网的愿景:成为全球最受欢迎的中文旅行服务网站。